Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de website van Cloud White. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Producten en bestellingen

1. Alle productinformatie en prijzen op onze website zijn met zorg samengesteld. Desondanks kunnen er fouten voorkomen en behouden wij ons het recht voor om deze te corrigeren.
2. Een bestelling is pas definitief nadat u een bevestiging per e-mail heeft ontvangen. Cloud White behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren bij vermoeden van misbruik of fraude.

Artikel 3 – Betaling en verzending

1. Betalingen dienen vooraf te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
2. Wij streven ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te verzenden. Vertragingen door overmacht of logistieke problemen kunnen echter voorkomen, waarvoor wij niet aansprakelijk zijn.
3. Bij internationale verzendingen kunnen invoerrechten of douanekosten van toepassing zijn, die voor rekening van de klant komen.

Artikel 4 – Retourneren en garantie

1. Klanten hebben het recht om hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits het product ongeopend en in originele staat is.
2. Bij een defect of verkeerd geleverd product dient de klant binnen 7 dagen na ontvangst contact op te nemen met Cloud White. Wij zullen een passende oplossing bieden, zoals vervanging of terugbetaling.

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

1. Cloud White is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van de producten.
2. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of schade veroorzaakt door derde partijen, zoals vervoerders