Shipping policy

Verzendbeleid

Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Bestellingen die vóór 19:00 uur op werkdagen worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. U kunt uw bestelling de volgende werkdag verwachten, mits deze verstuurd wordt via PostNL.

De levering wordt uitgevoerd door PostNL en de bezorging vindt plaats op het door u opgegeven adres, tijdens de reguliere werktijden van PostNL. Houd er rekening mee dat leveringen op zaterdag of zondag niet mogelijk zijn, tenzij anders aangegeven.

Mocht er zich een vertraging voordoen bij PostNL, dan zijn wij afhankelijk van de informatie die zij verstrekken. Wij streven er echter naar om uw bestelling binnen de genoemde termijn te leveren.

Voor bestellingen die na 19:00 uur worden geplaatst, geldt dat de verzending de eerstvolgende werkdag zal plaatsvinden.

Bij vragen over uw bestelling of de levering kunt u altijd contact met ons opnemen via klantenservice@cloudwhite.nl.

Verzendkosten

Verzendkosten en Retourzending

Voor de bezorging van je pakket binnen Nederland rekenen wij een bedrag van €5,95 via PostNL. Voor verzending naar België bedragen de verzendkosten €8,95. Bij bestellingen vanaf €34,95 bieden wij gratis verzending aan binnen Nederland en België.

Let op: als je je bestelling wilt retourneren, worden de retourkosten altijd in rekening gebracht. De kosten voor een retourzending zijn €6,95 binnen Nederland en €10,95 voor retourzendingen vanuit België, ongeacht het aankoopbedrag.

Bij vragen over de verzending of retourzending, neem gerust contact met ons op.